Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Mio ERP ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat menggunakan Layanan. Kami berkomitmen mematuhi UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, email, dan kredensial login.
• Data usaha: data yang Anda masukkan ke Layanan (produk, transaksi, pelanggan/pemasok, jurnal, pegawai).
• Data teknis: log akses, alamat IP, dan informasi perangkat untuk keamanan.
• Data pembayaran: status dan referensi transaksi langganan. Detail kartu/rekening diproses oleh penyedia pembayaran, bukan disimpan oleh kami.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Menyediakan dan mengoperasikan Layanan.
• Memproses langganan dan pembayaran.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum.
• Mengirim pemberitahuan penting terkait akun/langganan.

3. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan perjanjian layanan, dan kepatuhan terhadap kewajiban hukum.

4. Penyimpanan & Keamanan

• Data disimpan pada infrastruktur dengan kontrol akses dan isolasi antar-tenant.
• Akses dibatasi sesuai peran; sandi disimpan dalam bentuk ter-hash.
• Meskipun kami menerapkan langkah pengamanan wajar, tidak ada sistem yang 100% bebas risiko.

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan kepada: penyedia infrastruktur dan pembayaran yang kami gunakan untuk mengoperasikan Layanan, atau bila diwajibkan oleh hukum.

6. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak: mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi; menarik persetujuan; serta meminta salinan data (portabilitas). Fitur Backup memungkinkan ekspor data Anda kapan saja.

7. Retensi Data

Data Anda disimpan selama akun aktif. Setelah penghentian, data dapat dihapus setelah periode wajar, kecuali penyimpanan diwajibkan oleh hukum.

8. Cookie

Kami menggunakan cookie/penyimpanan lokal seperlunya untuk sesi login dan preferensi. Anda dapat mengatur cookie melalui peramban.

9. Data Pihak Ketiga

Bila Anda mengunggah data pelanggan/pegawai, Anda bertanggung jawab memastikan dasar hukum yang sah atas pemrosesan tersebut.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan material akan diberitahukan melalui Layanan.

11. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat diajukan melalui kontak resmi Mio ERP.

---

*Dokumen ini adalah templat dan sebaiknya ditinjau oleh penasihat hukum/DPO sebelum digunakan secara komersial.*